Preguntas frecuentes

Respondemos todas tus dudas, desde el espacio de cocina hasta la exhibición. Si tienes alguna pregunta adicional, estamos para ayudarte.

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Membresías

¿Puedo exhibir mis productos si tengo una membresía?
Sí. Dependiendo de tu membresía tendrás cierto tiempo de exhibición. De momento, esto aplica solo para los productos afines a una cafetería.
¿Cómo funciona el sistema para reservar horas de cocina?
Las reservas se realizan a través de un sistema online, te guiaremos para que lo puedas utilizar.
¿Se puede reprogramar la reserva de horas y días en la cocina en caso de no poder asistir?
Sí, pero con 48 horas de anticipación.
¿Si tengo una membresía más cara, tengo prioridad para elegir las horas de cocina?
No. Nosotros queremos empoderar a todos los emprendedores, desde los que tienen una gran carga de trabajo hasta los que recién dan sus primeros pasos fuera de la cocina de su casa. Por eso, no priorizamos a unos sobre otros y trabajamos según disponibilidad y orden de reservas.
¿Se puede alquilar el espacio por un par de horas para eventos privados?
Sí, según disponibilidad.
¿Puedo organizar actividades de testeo como chef independiente?
Si, según disponibilidad.

Cocina

¿Qué equipos y utensilios están incluidos en el espacio?
En Coco tendremos equipos profesionales que los emprendedores necesitan para crecer. Estos van desde hornos de convección y abatidores de temperatura hasta menaje eléctrico.

Si quieres conocer más detalles llámanos y reserva un tour por Coco.
¿Todas las membresías incluyen los mismos tipos de utensilios?
Si. Todas las membresías permiten el uso de todos los utensilios encontrados en la cocina.

Coworking

¿El coworking es un servicio adicional de la cocina?
No. Su uso está incluido en tu membresía. Es de libre uso mientras cuentes con una membresía con nosotros.
¿Qué servicios brinda el coworking?
Este es un ambiente relajado pero profesional diseñado para que puedas gestionar tu emprendimiento. Por lo tanto tiene escritorios y sillas, impresora, internet de alta velocidad, así como una sala de reuniones.
¿Las horas de coworking se descuentan de las horas de mi membresía si no cocino?
No, pero su uso es libre mientras cuentes con una membresía con nosotros.
¿Cómo reservo las salas de reuniones?
Se puede reservar a través del sistema online. Te guiaremos para que puedas utilizarlo.
¿Hay límites de reuniones que puedo tener en las salas?
No, siempre y cuando hayas reservado el espacio.
¿Cuentan con gestión de correos y paquetes en el coworking?
No brindamos este servicio.

Comunidad

¿Qué son los meetups y encuentros de la comunidad?
Los emprendedores de Coco son una comunidad: comparten sueños, un perfil luchador e innovador y mucha energía. Los meetups son reuniones para afianzar los lazos de la comunidad y desarrollar el potencial personal y profesional de los emprendedores. Algunas reuniones serán más sociales y relajadas, otras estarán más enfocadas a aspectos comerciales.
¿Los meetups tienen un costo adicional?
Los meetups pueden ser gratis o algunos de ellos son previo pago.

Exhibición

¿Cómo funciona la exhibición de productos?
Coco generará diversas situaciones donde podrás exhibir y comercializar tus productos y contactarte con tus clientes. Este tipo de situaciones podrán ser desde módulos dentro del mall, catering para eventos propios y de terceros hasta ferias. Hoy nos encontramos probando formatos digitales, y seguiremos probando más ideas constantemente.  ¡Depende de ti tomar estas oportunidades!

Almacenamiento

¿Tienen espacio de almacenamiento para mis propios utensilios e insumos?
Tenemos tarifas especiales para guardar tus insumos en nuestro local. Haz click aquí para ver las tarifas.
¿Existe algún límite sobre la cantidad de insumos y herramientas que puedo almacenar?
El almacenamiento es un servicio adicional. Cada miembro activo de Coco puede acceder a las tarifas especiales de almacenamiento. Este almacenamiento estándar es un contenedor de 52cm x 36cm x 31cm.
¿Puedo adquirir un espacio de almacenamiento si no soy miembro de Coco?
No.

Logística

¿Tengo que pagar por el estacionamiento del Real Plaza mientras estoy en Coco?
No. Los miembros activos de Coco tendrán estacionamiento gratis cuando vengan a trabajar.
Si tengo que transportar muchos implementos, ¿pueden ayudarme a cargarlos hasta el local?
Por el momento no tenemos personal de apoyo. Sin embargo, te damos todas las facilidades del andén de carga/descarga del centro comercial previa coordinación.
Si tengo un foodtruck, ¿el espacio incluye estacionamiento para poder cargar mis implementos de cocina?
Sí. De acuerdo a las dimensiones del Foodtruck, el vehículo podrá utilizar los andenes de carga/descarga del centro comercial previa coordinación.