Preguntas frecuentes

Respondemos todas tus dudas, desde el espacio de cocina hasta la exhibición. Si tienes alguna pregunta adicional, estamos para ayudarte.

Contáctate con nosotros
¿Puedo exhibir mis productos si tengo una membresía?
Sí. Dependiendo de tu membresía tendrás cierto tiempo de exhibición. De momento, esto aplica solo para los productos afines a una cafetería.
¿Cómo funciona el sistema para reservar horas de cocina?
Una vez que hayas comprado tu membresía puedes contactarnos a través de correo electrónico, WhatsApp o llamándonos para hacer la reserva de tus horas.
¿Se puede reprogramar la reserva de horas y días en la cocina en caso de no poder asistir?
Sí, pero con 48 horas de anticipación.
¿Si tengo una membresía más cara, tengo prioridad para elegir las horas de cocina?
No. Nosotros queremos empoderar a todos los emprendedores, desde los que tienen una gran carga de trabajo hasta los que recién dan sus primeros pasos fuera de la cocina de su casa. Por eso, no priorizamos a unos sobre otros y trabajamos según disponibilidad y orden de reservas.
¿Se puede alquilar el espacio por un par de horas para eventos privados?
Sí, según disponibilidad.
¿Puedo organizar actividades de testeo como chef independiente?
De momento no tenemos espacios diseñados para testear con comensales. Pero contáctate con nosotros y veremos qué podemos hacer para ayudarte.

Cocina

¿Qué equipos y utensilios están incluidos en el espacio?
En Coco tendremos equipos profesionales que los emprendedores necesitan para crecer. Estos van desde hornos de convección y abatidores de temperatura hasta menaje eléctrico.

Si quieres conocer más detalles llámanos y reserva un tour por Coco.
¿Todas las membresías incluyen los mismos tipos de utensilios?
Si. Todas las membresías permiten el uso de todos los utensilios encontrados en la cocina.

Coworking

¿El coworking es un servicio adicional de la cocina?
No. Su uso está incluido en tu membresía. Es de libre uso, según disponibilidad, los días que vengas a cocinar.
¿Qué servicios brinda el coworking?
Este es un ambiente relajado pero serio diseñado para que puedas gestionar tu emprendimiento. Por lo tanto tiene escritorios y sillas, impresora, internet de alta velocidad, así como una sala de reuniones.
¿Las horas de coworking se descuentan de las horas de mi membresía si no cocino?
No, pero su uso está limitado a los días en los que vienes a cocinar.
¿Cómo reservo las salas de reunión?
Solo tienes que separarla con Mayra, nuestra Community Manager.
¿Hay límites de reuniones que puedo tener en las salas?
No, siempre y cuando hayas reservado el espacio.
¿Cuentan con gestión de correos y paquetes en el coworking?
Sí.

Comunidad

¿Qué son los meetups y encuentros de la comunidad?
Los emprendedores de Coco son una comunidad: comparten sueños, un perfil luchador e innovador y mucha energía. Los meetups son reuniones para afianzar los lazos de la comunidad y desarrollar el potencial personal y profesional de los emprendedores. Algunas reuniones serán más sociales y relajadas, otras estarán más enfocadas a aspectos comerciales.
¿Los meetups tienen un costo adicional?
Por el momento no. Si recibes una invitación a un Meetup es gratis.

Exhibición

¿Cómo funciona la exhibición de productos?
Coco tendrá una cafetería operada por un emprendedor con espacio para exhibir algunos productos de nuestra comunidad. De momento, esto aplica solo para los productos afines a una cafetería. El tiempo de exhibición está determinado en las membresías.
¿Dónde queda la exhibición?
En la cafetería del local de Coco.
¿Puedo vender allí mis productos?
Mientras utilizas tu periodo de exhibición, podrán vender en la cafetería del local tus productos. Recuerda que por ahora no todos los productos están permitidos exhibir.

Almacenamiento

¿Tienen espacio de almacenamiento para mis propios utensilios e insumos?
Tenemos tarifas especiales para guardar tus insumos en nuestro local. Haz click aquí para ver las tarifas.
¿Existe algún límite sobre la cantidad de insumos y herramientas que puedo almacenar?
El almacenamiento es un servicio adicional. Cada miembro activo de Coco puede acceder a las tarifas especiales de almacenamiento. Este almacenamiento estándar es un contenedor de 52cm x 36cm x 31cm.
¿Puedo adquirir un espacio de almacenamiento si no soy miembro de Coco?
No.

Logística

¿Tengo que pagar por el estacionamiento del Real Plaza mientras estoy en Coco?
No. Los miembros activos de Coco tendrán estacionamiento gratis cuando vengan a trabajar.
Si tengo que transportar muchos implementos, ¿pueden ayudarme a cargarlos hasta el local?
Por el momento no tenemos personal de apoyo. Sin embargo, te damos todas las facilidades del andén de carga/descarga del centro comercial previa coordinación.
Si tengo un foodtruck, ¿el espacio incluye estacionamiento para poder cargar mis implementos de cocina?
Sí. De acuerdo a las dimensiones del Foodtruck, el vehículo podrá utilizar los andenes de carga/descarga del centro comercial previa coordinación.